Informações Legais e Contactos - Loophard

Informações Legais e Contactos

Transparência total sobre a entidade por trás da Loophard

Identificação da Empresa

A loja online Loophard é detida e gerida pela seguinte entidade legal:

  • Denominação: Hawknowledge - Serviços de Informática Unipessoal Lda
  • NIF: 518599108
  • Sede: Rua 19 de Abril, Lote 14 Rc Tardoz,
    2350-868, Torres Novas

Apoio ao Cliente

Estamos aqui para ajudar! Se tiveres alguma dúvida sobre os nossos produtos, encomendas ou garantias, entra em contacto connosco:

Livro de Reclamações Eletrónico

A Loophard valoriza a satisfação dos seus clientes. Se algo não correu como esperado, o nosso Apoio ao Cliente está à disposição para resolver qualquer situação de forma rápida e amigável através do email geral@loophard.com.

No entanto, nos termos do Decreto-Lei n.º 74/2017, informamos que dispomos de Livro de Reclamações Eletrónico. Podes aceder ao mesmo através do botão abaixo:

Aceder ao Livro de Reclamações

Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em caso de litígio de consumo online, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL). A Loophard não se encontra vinculada por adesão ou imposição legal decorrente de arbitragem necessária a nenhuma entidade de RAL específica, no entanto, indicamos abaixo a entidade a que podes recorrer:

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Mais informações no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt